Gewalt kann situativ sein, geplant sein oder sich gruppendynamisch entwickeln. Betroffene reagieren oft mit Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit im Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Der professionelle Umgang mit Gewaltsituationen ist wichtig; sind Sie es doch, die aufgrund Ihres Berufes in Auseinandersetzungen verwickelt werden oder Konflikte schlichten müssen. Um Gewalteskalationen zu verhindern, sind Strategien der Deeskalation und der gewaltfreien Konfliktklärung gefragt. Mit diesem Onlineseminar erhalten Sie einen ersten Überblick und Methoden der Deeskalation an die Hand.
Ausbildungsinhalte
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsführung in schwierigen Situationen
- Selbstschutzstrategien
- Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen
- Stressbewältigung
- Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in Nothilfesituationen
Zielgruppe
Beamte und Führungskräfte aller Berufsgruppen und Branchen (z.B. medizinische Einrichtungen, Gastronomie, öffentlicher Nah- und Fernverkehr) sowie Betroffene und Interessierte
Dauer
2 Tage
Abschlüsse
TÜV NORD Teilnahmebescheinigung
Preis
567,00 Euro inkl. digitaler Seminarunterlagen (MwSt. befreit gem. § 4 Nr. 21 a UStG)
Veranstaltungsort und Termine
Unsere Starttermine
Wir beantworten Ihre Fragen: Deeskalationstraining
Anerkannter Weiterbildungsträger
